سمیتئاتر، نسل نوینی از آموزش

به نقل از پدیده تبار؛ پیشنهاد فروش منحصر به فرد (USP)  چیزی است که کسب و کار شما را در میان رقبا برجسته می کند و به مشتریان شما می گوید که شما چه ویژگی خاصی دارید.

در حقیقت پیشنهاد فروش منحصر به فرد پاسخ این پرسش است : "چگونه کسب و کار ما بهتر از رقبا به مشتریان منفعت می رساند؟”

مثلا شرکت دیچی کالا که یک توزیع کننده اینترنتی است تعهد می دهد اگر مشتری توانست در عرض ۴۸ ساعت کالای اصل مشابه با قیمت کمتر پیدا کند کالا را پس بگیرد.

یا شرکت کهن چرم برای محصولات خود را دوسال گارانتی تعویص در نظر گرفته است.

این پیشنهادات ناشی از توانمندیهایی است که هر کدام از شرکتهای فوق در خود سراغ دارند و صد البته بر اساس معیارهای مطلوب از نظر مشتری عرضه شده است.

چیزی که باید بخاطر داشته باشیم این است که تعیین و ارائه پیشنهاد فروش منحصر به فرد کار ساده ای نیست و نیازمند دقت خاصی است. گامهای زیر به ما کمک می کند تا بتوانیم یک USP خوب ارائه بدهیم:

• مخاطبان هدف خود را بشناسید

تهیه پیشنهاد منحصر به فرد یا USP با مخاطبان هدف شروع می شود. در مورد مخاطبان هدف خود چه می دانیم؟ آنها چرا محصولات یا خدماتی را که ما عرضه می کنیم خریداری می کنند؟چه معیارهائی در خرید خود دارند: قیمت ، سرعت، پرستیز، کیفیت، زیبائی و …؟

باید این معیارها را از طریق مصاحبه با مشتریان هدف یا مشاهده رفتارهای آنان شناسائی کنیم.

جهت مشاهده ادامه مطلب اینجا کلیک کنید...